Для чего нужна автоматизация бизнес-процессов?
Преимущества для вашего бизнеса
Основные этапы работы
01. Ставим цель
С какой именно целью будет внедряться автоматизация бизнес-процессов? Для ответа на этот вопрос мы выявляем сильные и слабые стороны существующей системы управления в организации заказчика, определяя направления работы.
02. Выбираем бизнес-процессы
Цели определяют конкретные бизнес-процессы, которые нуждаются в автоматизации. Мы анализируем критерии достижения поставленных целей и определяем факторы, которые могут повлиять на каждый бизнес-процесс.
03. Составляем ТЗ
Техническое задание – это подробное и точное описание планируемых работ и их результата. В ТЗ мы перечисляем все внедряемые элементы, действия, которые произведем, и описываем итоговое состояние бизнес-процессов.
04. Выбираем ПО
В выборе конкретного инструмента автоматизации учитываются возможности программного продукта: охватываемые процессы, гибкость настроек, легкость обучения, возможности поддержки, оптимизации и интеграции.
05. Внедряем продукт
Выбранное ПО используется для автоматизации выбранных бизнес-процессов, которые затем внедряются в работу предприятия. При этом учитываются заданные заказчиком временные рамки и особенности сферы деятельности компании.
06. Составляем инструкции
Мы предоставляем инструкции для персонала, который участвует в автоматизации. В них описаны все необходимые действия с учетом взаимодействия сотрудников друг с другом и возможностей старых инструментов управления.
07. Обучаем ваших сотрудников
Составленные инструкции используются для обучения персонала заказчика. Оно подразумевает не только теорию, но и наглядное обучение, практические занятия, коллективную работу и контроль полученных знаний.
08. Анализируем и корректируем
Мы наблюдаем за работой внедренных инструментов автоматизации бизнес-процессов, определяем их эффективность, сравниваем с результатами до внедрения, выявляем проблемы, работаем с отзывами сотрудников и вносим корректировки.
Стоимость услуги
от 100 000 рублей
- Анализ текущих бизнес-процессов компании.
- Рекомендации по их автоматизации.
- Подробное описание бизнес-процессов.
- Составление плана автоматизации.
- Подбор ПО для автоматизации бизнес-процессов.
- Внедрение ПО для автоматизации.
- Написание инструкций и обучение сотрудников.
Заказать услугу
* Услугу можно оформить в рассрочку!
Над Вашим проектом будут работать наши ТОП сотрудники
Руководитель проекта
Связующее звено между вами и техническими специалистами.
Программист
Создаёт функционал любой сложности на всех популярных языках.
Руководитель WEB-отдела
Контролирует качество и своевременность производимых работ.
Довольные клиенты
19.09.22
Видео-отзыв от нашего партнёра Виталия Барановского
Еще один видео-отзыв от нашего партнера
13.07.22
Отзыв от туристической компании "По горам"
Любите ходить в горы?
Команда "Лидер Поиска" просто обожает!
А еще она обожает получать обратную связь от довольных клиентов!
Скорее познакомьтесь с нашим новым видео-от...
12.05.22
Ресторан шотландской кухни "McHighlander"
Погрузиться в атмосферу Шотландии в Уфе можно в ресторане "McHighlander"!
А начать знакомство с рестораном возможно прямо сейчас на их уникальном сайте!
12.05.22
Видео отзыв проекта «Живое слово»
Концепция проекта «Живое слово» представляет собой организацию и проведение просветительских лекций с формированием электронного ресурса с уникальным контентом («банк лекций»)...
Другие услуги
Если только спросить
Какие преимущества предоставит вашей бухгалтерии автоматизация бизнес-процессов?
Бухгалтерская работа – это множество вычислений и хлопот с финансовой документацией. Бухгалтерам приходится регулярно работать над ежемесячными, ежеквартальными и ежегодными отчетами, готовить документы для налоговой службы.
Кроме начисления зарплаты, в задачи бухгалтерии входит и осуществление других выплат: выходных пособий, отпускных, декретных, больничных и командировочных. Автоматизация бизнес-процессов позволит свести все эти операции к нескольким кликам. Программы автоматизации сами генерируют отчеты, рассчитывают размеры выплат и осуществляют переводы на счета сотрудников.
Кроме начисления зарплаты, в задачи бухгалтерии входит и осуществление других выплат: выходных пособий, отпускных, декретных, больничных и командировочных. Автоматизация бизнес-процессов позволит свести все эти операции к нескольким кликам. Программы автоматизации сами генерируют отчеты, рассчитывают размеры выплат и осуществляют переводы на счета сотрудников.
Я владелец грузоперевозочной компании. Зачем мне автоматизация?
Автоматизация бизнес-процессов – это эффективный инструмент контроля товарных запасов и планирования отгрузок с учетом текущей ситуации. Благодаря автоматизации можно анализировать спрос на товары, изучать периодичность роста числа заказов на определенные позиции, прогнозировать развитие рынка и пользоваться благоприятными возможностями для сделок, эффективно комплектовать товарную базу.
Как автоматизация бизнес-процессов работает в продажах и маркетинге?
В своей работе менеджер по продажам активно общается с большим количеством клиентов. При этом он должен держать в голове все важные детали переговоров; этапы, на которых находятся те или иные сделки; быть готовым в любой момент поднять документацию по работе с каждым клиентом. Кроме того, менеджеру необходимо планировать общение с клиентами: звонки, коммерческие предложения, работу с платежами. Даже высококвалифицированный менеджер может упустить какую-то часть данных или забыть связаться с клиентом, особенно если работает с большим количеством заказов. Автоматизация бизнес-процессов – это наем в вашу компанию надежного и ответственного менеджера, который никогда не забудет напомнить вашим сотрудникам о необходимости связаться с клиентами, а историю переговоров и сделок сохранит в специальной базе.
Также и в маркетинге: автоматизация бизнес-процессов анализирует потребности вашей целевой аудитории и экономит ваши усилия, предлагая товары и услуги только тем, кто будет в них заинтересован. Автоматизация маркетинга – это отличный инструмент, который позволит вам, избежать работы с «холодной» аудиторией, не прибегая к услугам промоутеров.
Также и в маркетинге: автоматизация бизнес-процессов анализирует потребности вашей целевой аудитории и экономит ваши усилия, предлагая товары и услуги только тем, кто будет в них заинтересован. Автоматизация маркетинга – это отличный инструмент, который позволит вам, избежать работы с «холодной» аудиторией, не прибегая к услугам промоутеров.
Какие существуют виды бизнес-процессов?
4 вида бизнес-процессов:
• основные – процессы, которые напрямую влияют на прибыль компании (производство, работа с клиентами, продажи);
• вспомогательные – процессы, обеспечивающие стабильную деятельность компании (логистика, бухгалтерия и работа с документами);
• развивающие – процессы, поддерживающие экономический рост компании (обучение сотрудников, планирование задач и бюджета, прогнозирование деятельности);
• управленческие – процессы, обеспечивающие управление компанией и контроль над бизнесом (работа с персоналом, мотивационная политика, решение текущих задач и выполнение административных функций).
Все эти процессы могут быть автоматизированы для повышения производительности труда, эффективности деятельности компании и качества предлагаемых ею товаров и услуг
• основные – процессы, которые напрямую влияют на прибыль компании (производство, работа с клиентами, продажи);
• вспомогательные – процессы, обеспечивающие стабильную деятельность компании (логистика, бухгалтерия и работа с документами);
• развивающие – процессы, поддерживающие экономический рост компании (обучение сотрудников, планирование задач и бюджета, прогнозирование деятельности);
• управленческие – процессы, обеспечивающие управление компанией и контроль над бизнесом (работа с персоналом, мотивационная политика, решение текущих задач и выполнение административных функций).
Все эти процессы могут быть автоматизированы для повышения производительности труда, эффективности деятельности компании и качества предлагаемых ею товаров и услуг
В моей организации всегда применялись традиционные методы работы, как мне узнать, насколько эффективны альтернативные способы?
Если вы привыкли к проверенным методам работы и не знаете, насколько перспективным будет внедрение новых инструментов управления, вы можете получить представление об этом двумя способами:
• изучить опыт компаний-конкурентов и перенять их сильные стороны;
• прибегнуть к помощи профессиональных консультантов, которые проанализируют ваш бизнес и предложат эффективный план автоматизации с учетом особенностей вашей компании.
Второй путь предпочтительнее, ведь благодаря помощи специалистов вы получаете готовое решение, разработанное с учетом специфики вашей организации.
• изучить опыт компаний-конкурентов и перенять их сильные стороны;
• прибегнуть к помощи профессиональных консультантов, которые проанализируют ваш бизнес и предложат эффективный план автоматизации с учетом особенностей вашей компании.
Второй путь предпочтительнее, ведь благодаря помощи специалистов вы получаете готовое решение, разработанное с учетом специфики вашей организации.
Автоматизировать нужно все процессы?
Автоматизация некоторых процессов является нецелесообразной. К ним относятся
• уникальные, единичные операции, например крупные сделки;
• процедуры, которые используют слишком много переменных – их полная автоматизация невозможна и может только усложнить текущие процессы;
• интеллектуальный труд – в настоящее время не существует эффективных инструментов автоматизации таких процессов, не наносящих урона их содержанию и результату.
• уникальные, единичные операции, например крупные сделки;
• процедуры, которые используют слишком много переменных – их полная автоматизация невозможна и может только усложнить текущие процессы;
• интеллектуальный труд – в настоящее время не существует эффективных инструментов автоматизации таких процессов, не наносящих урона их содержанию и результату.
Какие программы используются для автоматизации?
Основной инструмент для вычислений и расчетов – Microsoft Excel. Его усовершенствованным и диверсифицированным вариантом является пакет «1С: Предприятие», в состав которого входят типовые конфигурации: «1С: Бухгалтерия», «1С: Зарплата и управление персоналом», «1С: Розница», «1С: Управление торговлей для розничных магазинов», «1С: Управление предприятием для управленческого учета и планирования», «1С: Документооборот» и «1С: Отчетность». Эти продукты давно завоевали популярность во многих сферах российского рынка, но должны внедряться и использоваться грамотно.
CRM-системы направлены на систематизацию, унификацию бизнес-процессов и повышение продуктивности сотрудников. Это комплексные методы эффективного управления организацией.
ERP-системы формируют общий комплекс управления активами и ресурсами организации. Модульные особенности таких инструментов позволяют внедрять их в бизнес поэтапно.
PM-системы – это инструменты, предназначенные для проектного менеджмента: управления проектами, разделения проекта на задачи, делегирования обязанностей и контроля сроков выполнения.
Аналитические системы выявляют тенденции развития внешних и внутренних процессов, помогают прогнозировать бизнес-ситуации, предоставляют справочные отчеты для помощи в принятии решений по управлению компаний.
Наряду с этими видами программ существуют также системы автоматизации рекламы, контроля рабочего времени и управления интернет-ресурсами.
CRM-системы направлены на систематизацию, унификацию бизнес-процессов и повышение продуктивности сотрудников. Это комплексные методы эффективного управления организацией.
ERP-системы формируют общий комплекс управления активами и ресурсами организации. Модульные особенности таких инструментов позволяют внедрять их в бизнес поэтапно.
PM-системы – это инструменты, предназначенные для проектного менеджмента: управления проектами, разделения проекта на задачи, делегирования обязанностей и контроля сроков выполнения.
Аналитические системы выявляют тенденции развития внешних и внутренних процессов, помогают прогнозировать бизнес-ситуации, предоставляют справочные отчеты для помощи в принятии решений по управлению компаний.
Наряду с этими видами программ существуют также системы автоматизации рекламы, контроля рабочего времени и управления интернет-ресурсами.
Могу ли я внедрить бизнес-процессы самостоятельно или лучше обратиться к специалистам?
Внедряя бизнес-процессы самостоятельно, вы экономите средства и гарантируете конфиденциальность данных. При этом сотрудники вашей компании, которые будут задействованы, не нуждаются во вводной информации, так как хорошо осведомлены о деятельности организации. Но у них появятся дополнительные обязанности, к тому же автоматизация и внедрение бизнес-процессов для успешного результата требуют высокого уровня компетенции и достаточного опыта сотрудников. Поэтому самостоятельная автоматизация бизнес-процессов возможна только при использовании простых программ.
Более сложные и многозадачные программы лучше внедрять с помощью специалистов, которые обладают достаточным опытом в этой сфере деятельности, работают по проверенным алгоритмам и готовы к решению любых проблем, возникающих в ходе работы. Еще один плюс – мотивация выполнения работы качественно и в срок. Но такое внедрение потребует от вас расходов на оплату услуг и времени для ознакомления специалистов с вашим бизнесом.
Внедрять бизнес-процессы самостоятельно или при помощи специалистов – это вопрос, ответ на который зависит от сложности выбранной системы и особенностей вашей организации.
Более сложные и многозадачные программы лучше внедрять с помощью специалистов, которые обладают достаточным опытом в этой сфере деятельности, работают по проверенным алгоритмам и готовы к решению любых проблем, возникающих в ходе работы. Еще один плюс – мотивация выполнения работы качественно и в срок. Но такое внедрение потребует от вас расходов на оплату услуг и времени для ознакомления специалистов с вашим бизнесом.
Внедрять бизнес-процессы самостоятельно или при помощи специалистов – это вопрос, ответ на который зависит от сложности выбранной системы и особенностей вашей организации.
Автоматизация бизнес-процессов от компании «Лидер Поиска»
Современный бизнес – это сфера активной и агрессивной конкурентной борьбы, в которой не всегда достаточно предложить качественные товары и услуги по выгодным ценам. Внешние факторы рынка нестабильны, экономические условия постоянно меняются, поэтому лидером в своей сфере деятельности становится та компания, которая может оперативно реагировать на эти изменения, гибко менять структуру деятельности и приспосабливаться к новым тенденциям. Для того, чтобы такая адаптивность стала возможной, все бизнес-процессы должны осуществляться без сбоев и задержек, не затрудняя друг друга. Основные, вспомогательные, развивающие и управленческие процессы должны протекать гармонично и дополнять друг друга. Современное предприятие – это сложная структура, которой приходится осуществлять множество видов деятельности:
- бухгалтерию и кадровый учет;
- администрирование;
- логистику;
- работу с клиентами, информационную и техническую поддержку;
- продвижение товаров и услуг;
- продажи;
- планирование бизнес-задач;
- работу с человеческими ресурсами.
Использование возможностей автоматизации бизнес-процессов для координации и повышения эффективности этих направлений деятельности упрощает работу вашей организации и решает множество задач:
- повышает производительность труда;
- систематизирует осуществляемые работы;
- повышает точность вычислений;
- сокращает время на принятие и исполнение управленческих решений;
- налаживает связь сотрудников друг с другом и с руководством;
- координирует работу структурных подразделений и филиалов компании;
- облегчает работу с клиентами и повышает качество обслуживания;
- увеличивает объемы продаж.
Но самостоятельная автоматизация бизнес-процессов – это очень сложная задача, требующая специфических знаний и навыков. Необходимо изучить конкурентную ситуацию, проанализировать методы работы других организаций, адаптировать их к своей компании. Кроме того, могут возникнуть сложности с назначением и мотивацией ответственных сотрудников, которые не будут заинтересованы в оперативном внедрении непонятных им технологий.
Поэтому лучше обратиться к специалистам, обладающим достаточной квалификацией и опытом для автоматизации бизнес-процессов вашей организации. Специалисты компании «Лидер Поиска» изучат внешнюю и внутреннюю среду вашего предприятия, выберут подходящее программное обеспечение, проведут внедрение и обучат ваших сотрудников. Кроме того, «Лидер Поиска» анализирует и корректирует проведенную работу в зависимости от изменений рынка, чтобы обеспечить максимальную эффективность предложенных решений. Работа с компанией «Лидер Поиска» — это работа с надежными и внимательными партнерами!
Чтобы связаться с нами, закажите звонок или позвоните по номеру: +7 (347) 266-53-88
