Для чего нужен аудит социальных сетей?
- Для повышения эффективности рекламы в социальных сетях.
- Для максимального вовлечения целевой аудитории.
- Для определения и устранения слабых сторон ваших аккаунтов.
Преимущества для бизнеса
- Эффективная стратегия продвижения продукта.
- Оптимизация бюджета.
- Рост прибыли.
Основные этапы работы
01. Проверка названия и адреса страницы
На первом этапе мы проверяем название и URL-адрес сообщества в социальной сети на предмет уникальности и соответствия философии бренда. Кроме того, они должны устойчиво ассоциироваться с вашим бизнесом и легко запоминаться.
02. Проверка статуса
Статус сообщества – это контактные данные компании (номер телефона и адрес). Также к статусу относится информация о специальных акциях и уникальных предложениях: бесплатной доставке, системе лояльности и т.д.
03. Проверка описания
В описании должна содержаться основная информация о компании: краткая история, направления деятельности, выгодные предложения для клиентов и партнеров, основные способы оплаты, условия доставки и т.д.
04. Анализ дизайна аккаунта
Объекты анализа – «шапка», обложка, аватар, стиль оформления постов, подбор изображений и т.д. Визуальные элементы должны быть выполнены в едином стиле бренда и согласовываться с оформлением страниц в других соцсетях компании.
05. Аудит качества аудитории
Аудитория на сайте компании и на странице в социальной сети должна быть примерно одинаковой. Чтобы выявить степень соответствия, специалисты сравнивают пользовательскую активность в соцсети и данные аналитики сайта.
06. Проверка внутренних коммуникаций
Информация о социальных сетях организации, виджеты, кнопки лояльности и ссылки на профили должны быть опубликованы на сайте компании, а ссылки на сайт, в свою очередь, должны быть размещены на страницах в соцсетях.
07. Составление отчета
На завершающем этапе работы на основе собранной и изученной информации мы составляем отчет с выводами и разработанными рекомендациями по внесению изменений в оформление социальных сетей компании.
Стоимость услуги
от 3 900 рублей
- Проверка целевых показателей профиля
- Аудит контента
- Анализ пользовательской активности и работы с ней
- Составление отчета и разработка рекомендаций
Заказать услугу
* Услугу можно оформить в рассрочку!
Над Вашим проектом будут работать наши ТОП сотрудники
Руководитель проекта
Связующее звено между вами и техническими специалистами.
Дизайнер
Создаёт современный и удобный пользователям дизайн.
Корректор
Обеспечивает грамотные тексты на ресурсах клиента.
Офис-менеджер
Обеспечивает бесперебойный документооборот и связь с клиентами.
Руководитель SMM-отдела
Контролирует качество и своевременность производимых работ.
SMM-специалист
Создаёт уникальный контент и увеличивает активность в сообществах.
Копирайтер
Пишет тексты, которые нравятся людям и поисковым системам.
Мы - лидеры и сейчас это докажем
С нами работают известные компании и бренды. Многие из них росли вместе с нами. Будь среди них!
Довольные клиенты
19.09.22
Видео-отзыв от нашего партнёра Виталия Барановского
Еще один видео-отзыв от нашего партнера
13.07.22
Отзыв от туристической компании "По горам"
Любите ходить в горы?
Команда "Лидер Поиска" просто обожает!
А еще она обожает получать обратную связь от довольных клиентов!
Скорее познакомьтесь с нашим новым видео-от...
12.05.22
Ресторан шотландской кухни "McHighlander"
Погрузиться в атмосферу Шотландии в Уфе можно в ресторане "McHighlander"!
А начать знакомство с рестораном возможно прямо сейчас на их уникальном сайте!
12.05.22
Видео отзыв проекта «Живое слово»
Концепция проекта «Живое слово» представляет собой организацию и проведение просветительских лекций с формированием электронного ресурса с уникальным контентом («банк лекций»)...
Если только спросить
Какие ключевые показатели эффективности (KPI) используются для аудита соцсетей?
Для аудита социальных сетей используются прямые и косвенные KPI. Прямые показатели демонстрируют прямую экономическую эффективность социальных сетей, то есть количество продаж. К косвенным показателям относятся популярность страницы, количество подписчиков, степень охвата, уровень пользовательской активности, характеристики контента и интерактивность.
Как часто нужно проводить аудит?
Рекомендуемая периодичность аудита – раз в год или полтора. Аудит соцсетей нужно выполнять, даже если страницы работают удовлетворительно. Анализ может выявить неявные проблемы и скрытые перспективы, работа над которыми значительно улучшит работу соцсетей.
Что именно является объектом проверки?
Рекламодатель предоставляет нам доступ к аккаунтам в социальных сетях и отчетам рекламных кампаний. Именно эти данные являются объектами аудита.
ER – что это за показатель?
ER расшифровывается как engagement rate – индекс вовлеченности. Это одно из основных понятий маркетинга в социальных сетях, наглядно демонстрирующее уровень пользовательской активности в группе. ER автоматически подсчитывается сервисами статистики, которые также выполняют функцию отслеживания временных изменений. Чем меньше участников в группе, тем больше должен быть ER.
Как можно увеличить вовлеченность аудитории в соцсетях?
Основные факторы вовлеченности аудитории – это интерактивность, обратная связь. Пользователям важно видеть, что они участвуют в деятельности компании и могут оказывать на нее влияние. Для настройки такой системы можно использовать скрипты обработки сообщений и комментариев. Они обеспечивают оперативность ответов, широту коммуникаций и единство стиля общения с подписчиками.
Качественный контент – главное для продвижения в социальных сетях
Социальные сети в наше время – это не только сервис для общения и развлечений, но и одна из самых эффективных платформ продвижения товаров и услуг. Возможности соцсетей позволяют вести в них эффективные рекламные кампании, выстраивать удобную обратную связь с пользователями, проводить акции, распространять информацию о специальных предложениях и т.д. Социальные сети к тому же предлагают специальный бизнес-инструментарий: собственные рекламные сервисы, платежные системы и т.д. Но иногда и этот мощный инструментарий оказывается неэффективным – страницы могут быть непривлекательными для пользователей и не приносить желаемой прибыли. Это происходит, если в стратегии продвижения были допущены ошибки:
- неинтересный, неинформативный или неоригинальный контент;
- непривлекательное оформление страницы;
- не подходящая для данного сегмента рынка и целевой аудитории стилистика;
- неудобная навигация;
- неэффективная обратная связь (одинаковые ответы или игнорирование вопросов, сообщений и комментариев пользователей);
- удаление негативных комментариев или неправильная работа с ними.
Чтобы избежать всех этих трудностей, лучше довериться профессионалам: компания «Лидер Поиска» занимается продвижением в социальных сетях с 2008 года и знает, как работают действительно эффективные профили. Мы знаем, как заинтересовать аудиторию качественным контентом и интересными акциями и готовы помочь вам в этом. Аудит социальных сетей от наших специалистов – это современный способ улучшить репутацию компании и увеличить прибыль.
Чтобы связаться с нами, закажите звонок или позвоните по номеру: +7 (347) 266-53-88.
