Работа с данным разделом может понадобиться во многих ситуациях:
Однако нужно понимать, положительный настрой пользователей может быть испорчен лишь несколькими негативными отзывами. Достаточно одного негативного комментария, чтобы часть клиентов отказалась от сотрудничества с этой компанией. Это является лишним доказательством того, что клиенты перед совершением покупки тщательно изучают раздел с отзывами.
- В Интернете появилось много негатива в отношении фирмы и предлагаемых товаров;
- Компания только начинает заниматься продажами в сети, поэтому работа с отзывами позволит привлечь сразу много клиентов;
- У сайта, который уже работает, резко снизилась конверсия;
- Со стороны конкурирующих фирм в сети появились заказные отрицательные отзывы;
- Появилась необходимость увеличить продажи с небольшими финансовыми затратами.
Специалисты компании «Лидер Поиска» знают, как правильно работать с отзывами. Только грамотный подход позволит добиться желаемых результатов в короткие сроки. Благодаря размещению новых отзывов, мы сможем быстро вернуть доверие клиентов. Если и имеется какой-то негатив, мы сделаем так, чтобы он «затерялся» среди положительных комментариев.
Основные этапы работы
01. Проверка отзывов.
Проверка отзывов. Здесь используется специальный алгоритм, который позволяет определить негатив, размещенный не только в пределах сайта, но и по всему Интернету;
02. Составление положительных комментариев.
Составление положительных комментариев. Мы знаем, как правильно написать положительные отзыв, который будет максимально правдоподобным. Мы подготовим отзывы, которые «понравятся» поисковикам. Причем это будет не просто комментарий, а настоящий призыв совершить покупку или воспользоваться услугой. Если мы посчитаем, что комментарий нужно дополнить фотографиями, они также будут добавлены;
03. Работа с негативными отзывами.
Работа с негативными отзывами. Они являются неотъемлемой частью деятельности любой фирмы. Обязательно найдется клиент, которому что-то не понравится. Хотя достаточно часто негатив пишут на заказ, например, конкуренты. Если просто удалять такие отзывы, вряд ли это позволит решить проблему. Но и без внимания их оставлять нельзя. Нужно постараться максимально сгладить негатив, например, дав ответ от имени администрации.
Стоимость услуги
от 5 т.р.
- Анализ отзывов в ТОП-20 выдачи поисковых систем.
- Работа по вытеснению и нейтрализации негативных отзывов.
- Написание положительных отзывов.
Заказать услугу
* Услугу можно оформить в рассрочку!
Над Вашим проектом будут работать наши ТОП сотрудники
SERM-специалист
Сформирует и поддержит положительное мнение о вашей компании.
Корректор
Обеспечивает грамотные тексты на ресурсах клиента.
Офис-менеджер
Обеспечивает бесперебойный документооборот и связь с клиентами.
Начальник отдела продаж
Координирует работу менеджеров и осуществляет контроль качества.
Копирайтер
Пишет тексты, которые нравятся людям и поисковым системам.
Руководитель отдела продвижения сайтов
Координирует деятельность всех специалистов отдела.
Довольные клиенты
19.09.22
Видео-отзыв от нашего партнёра Виталия Барановского
Еще один видео-отзыв от нашего партнера
13.07.22
Отзыв от туристической компании "По горам"
Любите ходить в горы?
Команда "Лидер Поиска" просто обожает!
А еще она обожает получать обратную связь от довольных клиентов!
Скорее познакомьтесь с нашим новым видео-от...
15.04.22
Отзыв о сотрудничестве с сетью салонов "Maija"
Если бы сайт был человеком, он бы пошёл в 7 класс
13 лет мы сотрудничаем с Международной сетью парикмахерских салонов «Maija».
А почему они выбирают именно нас, вы узнае...
09.03.22
Сеть медицинских центров «А-Клиник»
Первичная настройка SEO - 28% фраз в ТОП-10.
Количество новых посетителей выросло на 20%.
Хотите узнать больше? Скорее смотрите отзыв!
Если только спросить
Что такое управление репутацией?
Это как раз и есть работа с отзывами, что позволяет значительно повысить репутацию компании в сети. Грамотный подход позволяет увеличить продажи в короткие сроки.
Что я получу после сотрудничества с вашей компанией?
В конечном итоге своим клиентам мы предоставим сайт, на котором будут положительно отзываться не только о конкретных продуктах, но и о самой компании. Это положительно скажется на бизнесе, поэтому можете ожидать увеличения прибыли. При помощи соответствующих запросов мы находим сайты, на которых размещен негатив о вашей компании. После работы с этими интернет-ресурсами негатив будет значительно сглажен.
Есть ли гарантия в том, что о моей компании больше не будут писать плохо?
Нет, такой гарантии мы не даем. Нужно понимать, даже после качественной работы могут появиться новые негативные комментарии. Хотя можно с уверенностью сказать, после нашей работы количество негатива значительно уменьшится.
Как быстро будет заметен положительный эффект?
С момента работы до заметных результатов может пройти несколько месяцев. Это зависит от множества различных факторов. В среднем на это понадобится три месяца. Уже через это время вы сможете наслаждаться первыми положительными результатами. При необходимости мы можем представлять поэтапные отчеты, это позволит вам ежемесячно следить за нашей работой.
Можно ли управлять репутацией самостоятельно?
Как и в любом деле, здесь нужно иметь знания и богатый опыт. Так как это узкопрофильная тема, многие в ней просто не разбираются. Таким образом, добиться положительных результатов от самостоятельной работы вряд ли получится. Сотрудники компании «Лидер Поиска» являются специалистами в области подготовки контента, продвижении и СЕО-оптимизации. Также они обладают другими знаниями, которые необходимы для качественной и продуктивной работы. Именно поэтому обращение к специалистам является оптимальным вариантом, который порадует положительными результатами.
Вы пишите исключительно положительные отзывы?
Мы понимаем, все отзывы должны быть максимально правдоподобными. Вряд ли в жизни могут быть исключительно положительные комментарии. Поэтому наши специалисты размещают и нейтральные отзывы. Также может быть ответ на негативный комментарий, например, от администрации. Часто приходится отвечать, что проблема, которая стала причиной написания отрицательного отзыва, уже устранена. Чтобы комментарии были правдоподобными, они размещаются с разных IP-адресов.
На каких площадках вы размещаете отзывы?
Они могут быть размещены где угодно. Но для достижения высокой эффективности мы публикуем их на тех площадках, где имеется негатив в вашу сторону. Естественно, сначала эти интернет-ресурсы необходимо найти, что также является целым комплексом мероприятий. Конечно же, внимания заслуживает и соответствующий раздел на официальном сайте компании. Также для повышения рейтинга в своей работе мы используем популярные соцсети.
От чьего имени вы пишите комментарии?
Как и в реальной жизни, отзывы пишутся от покупателей, клиентов, партнеров и сотрудников. Если нужно дать какой-то ответ нерадивому клиенту, он будет составляться от собственника бизнеса или администрации.
Создание эффективных отзывов
Работа с отзывами – эффективный инструмент
Многолетние исследования, которые проводились разными компаниями, показывают, после ознакомления с отзывами у потенциального потребителя уже складывается определенное впечатление о компании. Изучив данный раздел, клиент принимает для себя решение по поводу того, стоит ли начинать сотрудничать с данной фирмой. Даже небольшое количество отрицательных отзывов оттолкнет многих покупателей.
Можно сказать, отзывы являются важным показателем репутации компании. С их помощью можно не только снизить этот показатель, но и значительно его поднять. Практика показывает, без должного опыта данные мероприятия окажутся бесполезными. Работа с отзывами имеет множество правил, главными из которых являются:
• Компанию нельзя сравнивать с конкурентами;
• Не называются конкретные имена сотрудников фирмы;
• Отзыв должен иметь объем около 500 символов;
• В зависимости от деятельности компании подбирается оптимальная периодичность размещения комментариев;
• Больше доверия вызывают отзывы, дополненные снимками товаров, которые якобы были приобретены. Нелишним будет предоставить и снимок чека;
• Рекомендуется подробно описывать процесс покупки;
• Следует избавиться от выражении «единственный», «самый» и др.
Также не нужно забывать о том, что далеко не все покупатели являются грамотными людьми. Соответственно, при написании комментария они могут допускать ошибки. Наши специалисты делают это специально. Но ошибки должны быть не слишком грубыми, их не должно быть чересчур много. Чтобы система считала, что отзыв пишет действительно клиент компании, совершивший покупку, перед его написанием нужно использовать «Корзину», нажать клавишу «Купить», выполнить какие-то другие действия, которые обычно совершает покупатель.
Можно сказать, отзывы являются важным показателем репутации компании. С их помощью можно не только снизить этот показатель, но и значительно его поднять. Практика показывает, без должного опыта данные мероприятия окажутся бесполезными. Работа с отзывами имеет множество правил, главными из которых являются:
• Компанию нельзя сравнивать с конкурентами;
• Не называются конкретные имена сотрудников фирмы;
• Отзыв должен иметь объем около 500 символов;
• В зависимости от деятельности компании подбирается оптимальная периодичность размещения комментариев;
• Больше доверия вызывают отзывы, дополненные снимками товаров, которые якобы были приобретены. Нелишним будет предоставить и снимок чека;
• Рекомендуется подробно описывать процесс покупки;
• Следует избавиться от выражении «единственный», «самый» и др.
Также не нужно забывать о том, что далеко не все покупатели являются грамотными людьми. Соответственно, при написании комментария они могут допускать ошибки. Наши специалисты делают это специально. Но ошибки должны быть не слишком грубыми, их не должно быть чересчур много. Чтобы система считала, что отзыв пишет действительно клиент компании, совершивший покупку, перед его написанием нужно использовать «Корзину», нажать клавишу «Купить», выполнить какие-то другие действия, которые обычно совершает покупатель.
От каких комментариев лучше отказаться
Если услуга по написанию отзывов вам понадобилась в Самаре, обратитесь к специалистам компании «Лидер Поиска». Мы точно знаем, как работать с отзывами. При этом наши специалисты понимают, каких отзывов быть не должно:
• С большим количеством элементарных ошибок;
• Без описания процесса покупки;
• С ругательствами и ненормативной лексикой;
• Со ссылками на другие сайты, которые к данной фирме не имеют отношения;
• Призывающие к дискуссии.
Естественно, отзывы не могут быть оставлены с одного адреса. Этому вопросу мы также уделяем особое внимание. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы не просто вернуть репутацию фирмы. Мы «заставим» систему думать, что комментарии написаны реальными клиентами. Даже мельчайшие подробности мы не оставим без внимания. Таким образом, после такой работы вы сможете наслаждаться положительным результатом уже в скором времени.
Если услуга по написанию отзывов вам понадобилась в Самаре, обратитесь к специалистам компании «Лидер Поиска». Мы точно знаем, как работать с отзывами. При этом наши специалисты понимают, каких отзывов быть не должно:
• С большим количеством элементарных ошибок;
• Без описания процесса покупки;
• С ругательствами и ненормативной лексикой;
• Со ссылками на другие сайты, которые к данной фирме не имеют отношения;
• Призывающие к дискуссии.
Естественно, отзывы не могут быть оставлены с одного адреса. Этому вопросу мы также уделяем особое внимание. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы не просто вернуть репутацию фирмы. Мы «заставим» систему думать, что комментарии написаны реальными клиентами. Даже мельчайшие подробности мы не оставим без внимания. Таким образом, после такой работы вы сможете наслаждаться положительным результатом уже в скором времени.
