Услуги SERM в интернете — рост репутации вашего бренда
Управление репутацией в сети мы осуществляем для наших клиентов при комплексном продвижении в поисковых системах, а также и реализуем отдельные заказы.
Рост позиций за 3 месяца: с 100+ до 20.6 и 70 запросов в топ-10 для центра МРТ-диагностики
Этапы работ при управлении репутацией в интернете
01 . Проведём аудит репутации
Эксперты анализируют запросы "отзывы о [название компании]" в топ-20 результатах Google и Яндекса, и изучают преобладающий тип отзывов - позитивные, нейтральные или негативные - на разных онлайн-ресурсах. Это исследование дает полное представление о восприятии компании клиентами и обществом, влияя на репутацию и бренд.
02 . Подберём инструменты
Разные сценарии требуют разных подходов: некоторые компании успешно работают в социальных сетях, другие эффективно применяют скрытый маркетинг. Иногда оптимальным вариантом будет комбинирование обеих стратегий для максимального эффекта.
03 . Опубликуем позитивный контент
Игнорирование негативных отзывов может серьезно подорвать репутацию компании. Для преодоления этой ситуации активно применяются ответы от компании на негатив и использование позитивных отзывов в качестве контрмеры.
04 . Нейтрализуем негатив
В текущем этапе планируется размещение отзывов, улучшение оценок и добавление положительных комментариев на форумах и в обсуждениях.
05 . Предоставим отчёт о работе
Мы стремимся к ясности, регулярно информируя о ходе продвижения. Инструменты SERM улучшают репутацию компании и её восприятие. Это важно для укрепления положительного статуса перед клиентами и общественностью.
Консультация специалиста по работе с репутацией бесплатно
Консультация по SERM
Хотите заказать управление репутацией в сети? Наша команда к вашим услугам!
Руководитель проекта
Связующее звено между вами и техническими специалистами.
SERM-специалист
Сформирует и поддержит положительное мнение о вашей компании.
Офис-менеджер
Обеспечивает бесперебойный документооборот и связь с клиентами.
Начальник отдела продаж
Координирует работу менеджеров и осуществляет контроль качества.
Копирайтер
Пишет тексты, которые нравятся людям и поисковым системам.
Руководитель отдела продвижения сайтов
Координирует деятельность всех специалистов отдела.
Управление репутацией нужно, если:
Управление репутацией в сети даёт:
Цена управления репутацией в сети
от 29 т.р.
- Отслеживание информационного поля в ТОП-20 поисковых систем.
- Оперативная работа с появляющимся негативом. Как правило, это официальные ответы и комментарии от имени фирмы. Также можно попытаться удалить или вытеснить порочащую информацию за пределы ТОП-20 выдачи.
- Публикация и рассылка PR-материалов, поддерживающих положительную репутацию бренда и экспертность сотрудников.
Заказать услугу
Прайс на все наши услуги вы
найдете в разделе «Цены»
При заказе управления репутацией в сети (SERM) часто задают следующие вопросы
Какие результаты вы получите при заказе услуги «Работа с репутацией»?
Выход из кризиса спроса и продаж, сведение к нулю усилий конкурентов в информационной войне, повышение позиций в выдаче поисковиков, создание положительного образа компании в сети и повышение лояльности потребителей.
Как оценить нашу работу по SERM?
Для этого нужно проанализировать результаты выдачи по запросам, которые ранее выдавали негативные отклики аудитории. Также работа с репутацией проявляется в виде роста продаж и популярности бренда.
Есть ли гарантия, что через три месяца негатива в выдаче не будет?
Полное отсутствие отрицательных откликов обещать невозможно: контент в Интернете обновляется ежечасно. Качественным показателем через три месяца «чистки» считается снижение доли негатива на 90 %.
Сколько времени займет перезапуск и улучшение репутации?
Для достижения окончательного и устойчивого результата специалистам понадобится около трех месяцев. Через каждые 30 дней вы будете получать промежуточные отчеты о проделанных работах и динамике процесса.
Можно ли управлять репутацией без помощи профессионалов?
Самостоятельно запустить SERM можно, но на это понадобится много ресурсов: время на изучение технологий, специалисты, готовые писать тексты, мониторить отзывы и оценки, покупать SEO-ссылки. Обратиться к профессионалам — разумное решение, которое освободит ваши руки от громоздкой, но необходимой задачи.
По каким запросам люди ищут отзывы?
Чаще всего это конструкции типа «[название компании] + отзывы», «[название бренда] + отзывы». Чуть менее популярны сочетания «[название товара] + [поломка]», «[название товара] + [проблема]», «[название товара] + отравление» и другие подобные. Также можно исследовать статистику запросов поисковых систем по ключевым словам из аналитики вашего сайта.
Продуманное и комплексное управление репутацией в Барнауле
Активное взаимодействие пользователей онлайн через отзывы и дискуссии формирует информационную среду. Начальное восприятие может показаться информационной нагрузкой, но это существенно воздействует на успех как крупных брендов, так и малых компаний.
Статистика подтверждает, что даже один негативный отзыв может уменьшить число клиентов компании на 10–20% и снизить её рейтинг в поисковых системах.
Рейтинг представляет собой сложную оценку востребованности, популярности и качества деятельности компании. Обычно пользователи формируют его, выставляя оценки на разных платформах, включая Яндекс и другие сервисы.
Для формирования рейтинга достаточно 3-5 оценок, чтобы он отличался от среднего значения. Яндекс использует сложный алгоритм для получения результатов.
Как повлиять на рост рейтинга?
Рейтинг - переменное понятие и может измениться. Есть два пути: изучить методы самостоятельно или довериться команде "Лидер Поиска".
Какие действия нужны для увеличения рейтинга?
- Расширение числа оценок. Предоставление бесплатного Wi-Fi может побудить пользователей высказать своё мнение. Также, размещение полной информации о компании в онлайн-справочниках способствует достижению этой цели.
- Способствуем отзывам и оценкам в Яндекс.Картах и профиле.
- Реагируем эффективно на негатив через репутационные инструменты.
Google и Яндекс рейтинги:
Их расчет отличается по местоположению и цели.
- Яндекс учтет местоположение и оценит близкие компании.
- Google подходит для IT-продуктов и может игнорировать геолокацию.
- Точность Яндекса – важна.
Опытные профессионалы управляют процессом. Свяжитесь с нами — вместе укрепим репутацию!
Опытные эксперты готовы помочь. Свяжитесь с нами — укрепим бренд вместе!
Услуги, сопутствующие управлению репутации в интернете
SEO-продвижение сайтов в Барнауле — заявки. Стабильно, ежедневно!
Главная задача поискового продвижения – рост позиций сайта в Яндексе и Google.
Создание и разработка продающих сайтов "под ключ" с нуля в Барнауле
Качественный сайт – это не только дополнительная «точка» продаж,но и визитная карточка бизнеса.
