Услуги SERM в интернете — рост репутации вашего бренда
Управление репутацией в сети мы осуществляем для наших клиентов при комплексном продвижении в поисковых системах, а также и реализуем отдельные заказы.
Заказать управление репутацией в сети (SERM)— верное решение!
09.09.19
Видеоотзыв садового центра «Версаль»
Как мы заработали клиенту на новую тачку?
Для успеха проектов наших
клиентов мы готовы
выполнить любые задачи –
даже постричь елку!
Видеоотзыв: Центр гигиены и эпидемиологии
Как мы прокачали космос?
Через два года после запуска новый
сайт продолжает полет по орбите
поисковых систем в режиме ТОП5.
Вперед к просмотру!
Видеоотзыв компании "Fodes Group"
Как мы стали металлистами?
Специалисты по обработке металла
признают, что «Лидер Поиска» виртуозно играет
на инструментах продвижения сайтов.
09.12.19
Видеоотзыв компании «Уфастройизыскания»
Эволюционный скачок сайта!
Такого вы точно не видели!
Как один SEO-аукцион увеличил поток
лояльных посетителей в 8 раз.
Подробнее в видео-отзыве.
09.03.22
Сеть медицинских центров «А-Клиник»
Первичная настройка SEO - 28% фраз в ТОП-10.
Количество новых посетителей выросло на 20%.
Хотите узнать больше? Скорее смотрите отзыв!
Получите аудит репутации вашего бренда бесплатно
Консультация по SERM
Этапы работ при управлении репутацией в интернете
01. Проведём аудит репутации
Изучаются результаты по запросам «[название компании] + отзывы» в топ-20 выдачи Яндекс и Google. Также специалисты определяют, на каких сайтах преобладает позитивная, нейтральная или негативная информация.
02. Подберём инструменты
Каждая ситуация требует индивидуального подхода: некоторым компаниям нужна проработка социальных сетей, другим — скрытый маркетинг, а иногда и целый комплекс средств.
03. Опубликуем позитивный контент
На этом этапе работы предполагается размещение отзывов, улучшение оценок или написание реплик на форумах и в обсуждениях с aргументированным позитивным посылом.
04. Нейтрализуем негатив
Игнорирование отрицательных отзывов всегда портит репутацию. Чтобы всё исправить, публикуют ответы на негатив от имени компании или нейтрализуют его позитивными репликами в режиме спора.
05. Предоставим отчёт о работе
Мы используем прозрачные механизмы работы, позволяющие наблюдать за продвижением работы. Вы увидите, как репутация компании преобразуется благодаря профессиональным инструментам SERM.
Консультация специалиста по работе с репутацией бесплатно
Консультация по SERM
Хотите заказать управление репутацией в сети? Наша команда к вашим услугам!
Руководитель проекта
Связующее звено между вами и техническими специалистами.
SERM-специалист
Сформирует и поддержит положительное мнение о вашей компании.
Офис-менеджер
Обеспечивает бесперебойный документооборот и связь с клиентами.
Начальник отдела продаж
Координирует работу менеджеров и осуществляет контроль качества.
Копирайтер
Пишет тексты, которые нравятся людям и поисковым системам.
Руководитель отдела продвижения сайтов
Координирует деятельность всех специалистов отдела.
Управление репутацией нужно, если:
Управление репутацией в сети даёт:
При заказе управления репутацией в сети также интересуются:
Цена управления репутацией в сети
от 29 т.р.
- Отслеживание информационного поля в ТОП-20 поисковых систем.
- Оперативная работа с появляющимся негативом. Как правило, это официальные ответы и комментарии от имени фирмы. Также можно попытаться удалить или вытеснить порочащую информацию за пределы ТОП-20 выдачи.
- Публикация и рассылка PR-материалов, поддерживающих положительную репутацию бренда и экспертность сотрудников.
Заказать услугу
Прайс на все наши услуги вы найдете в разделе «Цены»
При заказе управления репутацией в сети (SERM) часто задают следующие вопросы
Какие результаты вы получите при заказе услуги «Работа с репутацией»?
Выход из кризиса спроса и продаж, сведение к нулю усилий конкурентов в информационной войне, повышение позиций в выдаче поисковиков, создание положительного образа компании в сети и повышение лояльности потребителей.
Как оценить нашу работу по SERM?
Для этого нужно проанализировать результаты выдачи по запросам, которые ранее выдавали негативные отклики аудитории. Также работа с репутацией проявляется в виде роста продаж и популярности бренда.
Есть ли гарантия, что через три месяца негатива в выдаче не будет?
Полное отсутствие отрицательных откликов обещать невозможно: контент в Интернете обновляется ежечасно. Качественным показателем через три месяца «чистки» считается снижение доли негатива на 90 %.
Сколько времени займет перезапуск и улучшение репутации?
Для достижения окончательного и устойчивого результата специалистам понадобится около трех месяцев. Через каждые 30 дней вы будете получать промежуточные отчеты о проделанных работах и динамике процесса.
Можно ли управлять репутацией без помощи профессионалов?
Самостоятельно запустить SERM можно, но на это понадобится много ресурсов: время на изучение технологий, специалисты, готовые писать тексты, мониторить отзывы и оценки, покупать SEO-ссылки. Обратиться к профессионалам — разумное решение, которое освободит ваши руки от громоздкой, но необходимой задачи.
По каким запросам люди ищут отзывы?
Чаще всего это конструкции типа «[название компании] + отзывы», «[название бренда] + отзывы». Чуть менее популярны сочетания «[название товара] + [поломка]», «[название товара] + [проблема]», «[название товара] + отравление» и другие подобные. Также можно исследовать статистику запросов поисковых систем по ключевым словам из аналитики вашего сайта.
Продуманное и комплексное управление репутацией в Уфе
Пользователи сети создают информационный шум из обсуждений и отзывов. На первый взгляд, они кажутся лишь «засорением эфира», но на деле это мощный фактор влияния на успех серьезных брендов и небольших региональных компаний.
Статистика говорит, что один негативный отзыв отнимает у компании 10–20% клиентов, и, что еще хуже, снижает рейтинг в поисковых системах.
Что такое рейтинг? Это обобщенная оценка востребованности, популярности и качества работы компании. Обычно пользователи массово формируют ее, выставляя оценки на сервисах Яндекса и других подобных.
Достаточно от 3 до 5 оценок потребителей, чтобы создать рейтинг, который не равен среднему значению оценок. Яндекс использует сложный алгоритм анализа, чтобы сформировать в итоге результат, который мы видим.
Как можно влиять на повышение рейтинга?
Рейтинг не имеет фиксированного значения, на него можно воздействовать и изменять в нужную сторону. У вас есть как минимум две возможности: изучить способы повышения рейтинга самостоятельно или предоставить эту работу специалистам компании «Лидер Поиска».
Что нужно сделать для роста рейтинга?
- Увеличить количество оценок. Для этого можно раздать в заведении бесплатный Wi-Fi, чтобы большинство пользователей могли сразу поделиться своим мнением. Другой способ — разместить в электронном справочнике максимально полную информацию о своей компании.
- Напоминать клиентам оставлять отзывы и ставить оценки. Для этого каждый может использовать сервис Яндекс.Карты и профиль организации в Яндексе.
- Работать с поступающим негативом. Для этого есть много инструментов, которые мы уже сейчас используем в работе над репутацией клиентов.
Чем отличается рейтинг в Google и Яндексе?
Системы подсчета рейтингов и оценок в двух самых популярных поисковиках отличаются технически.
- Яндекс в отличие от Google первым делом определяет локацию, из которой идет запрос, и выдает оценки компаний, находящихся в относительной близости.
- Специалисты в области информационных технологий чаще используют именно Google, поэтому услуги и товары, связанные с техникой и гаджетами, лучше продвигать в этой поисковой системе.
- Так как Google не отслеживает локацию запроса, он может выдать результат для другого города. Это происходит даже в том случае, когда рейтинг нужного сайта прокачан как следует.
- Точность Яндекса выше, поэтому его использует большинство пользователей. Это значит, что повышать рейтинг компании стоит с ориентацией на аудиторию Яндекса, если вам нужен максимальный охват.
Не обязательно вникать в тонкости этого процесса, если вы передадите проект нашим специалистам.
Закажите звонок или свяжитесь с нами, чтобы построить высокий статус своей компании!
